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隨著社交媒體的普及，電商網站也在不斷的發展。比如最近在國內外頗具影響力的淘寶和京東，就不斷地在各種平臺上展示自己，以獲取更多的客戶群體。

當然，電商網站也需要不斷的革新，以跟上時代的潮流。這里我們提出了一種新思路，即通過利用社交媒體平臺來拓展客戶群體。

首先，電商網站應該在社交媒體平臺上建立自己的社群，舉辦一些與商品或品牌相關的活動，吸引消費者的關注和參與。比如，在微博上發布一些“路演”活動，邀請消費者到線下商場進行互動交流，以此建立品牌口碑。

其次，電商網站還可以結合社交媒體的有關工具，如微博、微信、QQ等，與消費者進行互動。例如，可以在微博上開設 “優惠區”和“體驗區”等板塊，提供一些優惠和體驗產品，以此吸引消費者的關注。同時，還可以在微信上進行積分活動，例如消費者在網站上購物并留下評論，即可獲得相應的積分，并在下一次購物中獲得相應的優惠。

另外，電商網站在社交媒體平臺上可以設立“話題討論”，讓消費者針對各種商品及其品牌進行交流和討論，以此提高消費者對電商網站的關注度。可以通過該平臺進行促銷活動，例如發布一些促銷代碼或優惠券，進一步吸引消費者進入網站。

最后，電商網站還可以利用社交媒體平臺進行廣告投放，以擴大自己的客戶群體。要想讓廣告投放更加有效，需要設計合適的廣告內容和方式，并在廣告投放前制定科學的投放規劃。

總之，社交媒體平臺是一種新興的客戶獲取方式，同時，也是增強電商網站在市場中的競爭力的重要渠道。因此，電商網站應該借助社交媒體的力量，不斷探索和拓展客戶群體，才能在激烈的市場競爭中處于有利地位。